Q 工事時間はどのくらいですか？
A 通常2～3時間ほどです。
Q 家の前は、あまり広い道路とはいえません。工事車輌はどのようなものですか？
A ワンボックス型の軽自動車や普通自動車が主です。但し、建物の形状や立地などにより高所作業車で伺う場合があります。高所作業車でお伺いする際は、事前にご相談させて頂きます。
Q ＵＨＦのアンテナがすでに付いていますが？
A 方向調整が必要な場合があります。 ご自分で確認できる方法例：地デジチューナーやチューナー内蔵の液晶TVやプラズマTVへ接続し、地デジ放送のチャンネル設定をしてみて下さい。チャンネル設定後、地デジの各チャンネルを選局し不具合なく視聴できればOK。
Q 台風などの影響を考えるとアンテナは不安です。
A 大丈夫です！通常は10年～15年はもつと言われています。 しかし、お客様のご希望・ご使用方法が　アンテナ以外も考えられている場合、弊社にて他の視聴方法をご提案致します。
Q チャンネル変わるの？
A 変わります。首都圏のデジタル放送のチャンネル一覧は以下の通りです。 チャンネル一覧
Q 工事時間はどの程度かかりますか？途中で外出できますか？
A 建物によって差が出ますが標準的な工事であれば2～３時間程度です。 又、工事は立会い必須となります。少しでも外出される場合、その間一時中断することになります。 ご理解の上日程調整をお願いします。
Q いらなくなる配線や機器などは取り外してもらえるの？
A お客様所有のものでしたら取り外しは可能です。（一部有料）。 他社のサービスのものは取り外すことはできません。判別できない場合は調査・工事の際ご相談ください。
Q もしアンテナで受信できなかった場合はどうすればいいの？
A 周囲の環境などで満足な受信ができない場合もございます。 調査の段階でお知らせして幾つか別の方法などご提案はさせて頂きます。
Q 家の全ての部屋に入る必要がありますか？
A テレビの端子があるお部屋は基本調査の対象となります。調査の段階で工事が必要なお部屋はお伝えします。 又、増幅器・分配器が通常人目につかない場所に設置されてるケースが多く、お風呂場の天井裏・屋根裏・グルニエなども調査対象となります。
Q なぜ、地上テレビ放送をデジタル化するのですか？ ＢＳデジタル放送はいつから見ることができますか。
A こちらへ。（総務省のサイトをご案内します。）
地デジやBSデジタルの取り組み～詳細まで　わかりやすく紹介されています。
地デジホーム 地デジQ＆A BSデジタルQ＆A
Q BSデジタル放送とは、何ですか？
A 放送衛星（BS）を使って、2000年12月1日から放送が開始された、新たなデジタル放送のことです。
BSデジタル放送では、デジタルハイビジョン放送をはじめとして、（デジタル）ラジオ放送やデータ放送など、多種多様なサービスが行われています。
Q BSデジタル放送のサービスにはどんなものがありますか。
A ●デジタルハイビジョン
HD(High Definition)TVとも呼ばれ、 画質の精細さを示す走査線の数が、従来のテレビの2倍以上あります。
このため、色彩も美しく、細かいところまでくっきりと見えますので、臨場感あふれる鮮明な映像を楽しめます。
●5.1chサラウンド
デジタル放送の音声はCD並みの高音質です。特に5.1chサラウンド放送では、 専用のアンプ(注)と6個のスピーカーで臨場感のある音声が楽しめます。
なお、対応番組については、テレビ番組と同様EPG(電子番組表)や新聞のテレビ欄などでご確認いただけます。
注：MPEG2　AAC(Advanced Audio Coding)対応のもの
●データ放送
ニュースや気象情報・災害情報など、生活に役立つ便利な情報を、リモコンのdボタンを押すだけで「文字情報」、「静止画」などで、見たいときに いつでも見ることができるサービスです。
また、番組内容と連動しているデータ放送が行われている場合もあります。例えばドラマなら、番組を見ながら、あらすじや登場人物を確認したり、スポーツなら、試合経過や選手紹介などを見ることができます。
●EPG
EPGとは「Electronic Program Guide」という電子番組表のことです。リモコンでEPG(電子番組表)ボタンを押すとテレビ画面にその日から1週間の番組表が表示されます。
放送時間や出演者など、最新の番組内容の表示や検索、番組予約を行うことができます。
●字幕放送
字幕放送とは、セリフやコメントを文字テロップで表示するサービスです。
地上アナログ放送の場合は、特別なアダプターが必要でしたが、デジタル放送では受信機の標準機能として、字幕放送を見ることができるようになりました。
字幕放送番組については、EPG(電子番組表)や新聞のテレビ欄でご確認いただけます。
●双方向
受信機に電話回線やインターネット回線(注)をつなぐことにより、テレビ局と双方向に情報のやりとりができるようになる機能です。リモコンの操作でクイズ番組に参加したり、テレビショッピングなどを気軽に楽しむことができます。
注：別途、通話料が必要となる場合があります。
Q BSデジタル放送を受信するには、どうすればよいのですか？
A 地デジはUHF アンテナですが、BS や110 度CS 放送も受信するためには専用のパラボラアンテナが必要となります。過去に販売されていたBSデジタル放送受信用アンテナは、110度CSデジタル放送までの性能をカバーしていないので良好に受信できない場合があります。
BSデジタル放送と110度CSデジタル放送を良好に受信するためには、DHマークの表示があるBS・110度CSデジタル放送受信用アンテナをおすすめします。ちなみに、現在、主に市販されているアンテナはBS・110度CSデジタル放送受信用です。
Q BSデジタルハイビジョン放送を受信するには、どうしたらよいのですか？
A BSデジタル放送用アンテナにBSデジタルチューナーを接続することにより、BSデジタルハイビジョン放送を見ることができますが、ハイビジョン本来の高画質で見るには、BSデジタルハイビジョンチューナーと、ハイビジョンテレビまたはデジタルハイビジョンに対応したテレビを組み合せるか、BSデジタルハイビジョンテレビが必要になります。
Q CS（スカイパーフェクTV）デジタルチューナーやアンテナで、BSデジタル放送を受信できますか？
A 東経124°、128°のCS（スカイパーフェクTV）用のデジタルチューナーや専用アンテナでは、BSデジタル放送を受信することはできません。
Q 集合住宅（マンションなど）でBSを共同受信していますが、BSデジタル放送を見ることはできますか？
A お住まいの集合住宅（マンションなど）でBS放送がテレビのBS入力で受信できるのであれば、お持ちのテレビにBSデジタルチューナーを接続することによって、BSデジタル放送をご覧いただけます。
ただし、お住まいの集合住宅（マンションなど）の受信システムが、デジタル放送受信に適さない場合があります。
このときは、受信システムの改修が必要です。
pagetop